Brugervilkår

Trendsecond stiller en digital markedsplads til rådighed og formidler kontakten og handlen mellem køber og sælger. Ved almindelige handler mellem brugere er Trendsecond ikke ejer eller sælger af varen. Selve købsaftalen indgås mellem køber og sælger.

Kontoen er personlig, og brugeren skal give korrekte og aktuelle oplysninger. Nye brugere skal aktivt acceptere de gældende vilkår ved oprettelse. Eksisterende brugere, som ikke har accepteret den aktuelle version, bliver bedt om at gennemgå og godkende den i Trendsecond, før almindelige funktioner kan bruges.

Trendsecond registrerer, hvilken version der er accepteret og tidspunktet for accepten. Ønsker en bruger ikke at acceptere vilkårene, kan brugeren vælge at lukke sin konto. Oplysninger, som Trendsecond fortsat skal eller lovligt må opbevare, slettes ikke nødvendigvis samtidig.

Sælgeren er ansvarlig for, at billeder, beskrivelse, mærke, størrelse, stand, pris, vægt, relevante mål og øvrige oplysninger er korrekte og ikke vildledende. Sælger må kun udbyde varer, som vedkommende har ret til at sælge, og væsentlige fejl eller mangler må ikke skjules.

Ulovlige varer og varer, som strider mod Trendseconds offentliggjorte regler, må ikke sættes til salg. Trendsecond kan skjule eller fjerne indhold, der overtræder regler eller gældende lovgivning.

Når en privat køber handler med en privat sælger, indgås købsaftalen mellem de to brugere. Ved privat handel gælder ikke nødvendigvis de samme rettigheder som ved køb hos en erhvervsdrivende. Køber og sælger er ansvarlige for deres respektive forpligtelser.

Trendseconds nuværende model er 5 % købergebyr og 5 % sælgergebyr. Relevante omkostninger skal fremgå, før en bruger gennemfører en betaling. Forsendelse kan komme oveni. Fremtidige ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte handler.

Betaling og udbetaling sker gennem de betalingsløsninger, som Trendsecond stiller til rådighed. De endelige betalings-, tilbagebetalings- og tvistvilkår fastlægges sammen med den færdige betalingsløsning og vil fremgå særskilt. Trendsecond beskriver ikke funktioner eller vilkår som endelige, før de faktisk er fastlagt.

Trendsecond tager som udgangspunkt udgangspunkt i GLS og DAO. En pakke må efter den nuværende model højst veje 5 kg inklusive emballage. Varerne må som udgangspunkt samlet veje højst 4.800 gram før emballering. Sælgeren er ansvarlig for korrekt vægt og forsvarlig emballering, så forsendelsen ikke udgør fare for personer, andre pakker, transportudstyr eller omgivelser.

Trendsecond kan kræve billede af den færdigpakkede forsendelse og relevant pakkekode/label. Dokumentationen bruges internt til sikkerhed, support og eventuelle tvister og vises ikke automatisk til køberen.

Trusler, chikane, diskriminerende eller hadefuldt indhold, bedrageri, spam, phishing og anden ulovlig aktivitet accepteres ikke. Brugere kan rapportere varer og indhold. En rapport medfører ikke automatisk fjernelse; Trendsecond vurderer sagen og kan blandt andet advare, begrænse funktioner, fjerne indhold eller suspendere/lukke en konto.

Det er ikke tilladt bevidst at manipulere handler, priser, anmeldelser, likes, visninger, statistik, tilbud, badges eller andre funktioner. Flere konti må ikke bruges til at omgå sanktioner eller sikkerhedssystemer.

Trendsecond kan være retligt forpligtet til at indsamle, kontrollere, opbevare og indberette sælgeroplysninger og aktivitet. Brugeren er selv ansvarlig for sine skattemæssige forhold. Hvis lovpligtige oplysninger ikke gives, kan relevante salgs- eller udbetalingsfunktioner blive begrænset.

Trendsecond behandler personoplysninger i forbindelse med konto, handler, betaling, forsendelse, support, sikkerhed, moderation og retlige forpligtelser. De nærmere oplysninger samles i Trendseconds privatlivspolitik.

Trendsecond bestræber sig på at holde platformen tilgængelig, men vedligeholdelse, tekniske fejl og forhold hos eksterne leverandører kan give afbrydelser. Trendsecond er ansvarlig i det omfang, dette følger af ufravigelig lovgivning, og fraskriver sig ikke ansvar, som ikke lovligt kan fraskrives.

En bruger kan anmode om at få sin konto lukket. Visse oplysninger kan fortsat opbevares, når det er nødvendigt eller lovpligtigt, eksempelvis på grund af bogføring, DAC7, igangværende handler, tvister, forebyggelse af svig eller retskrav. Læs om konto og lukning.

Væsentlige ændringer offentliggøres på passende vis. Når en ændring kræver ny aktiv accept, skal den nye version godkendes i Trendsecond, før brugeren kan fortsætte med de funktioner, som kræver accept. Mindre sproglige eller tekniske rettelser kræver ikke nødvendigvis ny accept.

Vilkårene er underlagt dansk ret, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.

Trendsecond
Personligt ejet Mindre Virksomhed (PMV)
CVR-nr. 45165876
C/O Louise Jørgensen, Hobrovej 187, 9520 Skørping, Danmark
kundeservice@trendsecond.dk